１. 印象の重要性
　　　・ 挨拶の仕方
　　　・ 第一印象が左右する認識と評価
　　　・ 返事の役割

　２. 表情と姿勢の関係
　　　・ 表情と声の関係
　 　 ・ 姿勢と声の関係
　　　・ 姿勢がもたらす表情への影響

　３. 笑顔と仕事効率
　　　・ 笑顔で決まる性格と能力
　　　・ 笑顔力でやる気を生む
　　　・ 思考力がアップする笑顔とは
　　　・ 笑顔の育み方

　４. コミュニケーションにおける情報共有の重要性
　　　・ 日常会話がもたらす効果の体験
　　　・ 価値観の違いを理解する
　　　・ 相手の立場を理解する

　５. 言葉が自己と人間関係をつくる
　　　・ 潜在意識と言葉の関係性
　　　・ 出来る人・幸運な人がやっている言葉の選び方
　　　・ 「ありがとう」が人を変える

　まとめ

■講師：國友　幸恵　笑幸力開発舎　Smile Labo